NTTデータは、東京都町田市と共同で開発した生成AIサービス「AIナビゲーター」をリニューアルし、2025年11月20日から提供を開始しました。
このサービスはオンライン手続きの案内を自動化・効率化するもので、市民と職員双方の利便性を向上させることを目的としています。
NTTデータグループは今後、AIエージェントが自律的に業務タスクを抽出・整理・実行する「Smart AI Agent®」の実現を目指し、AI活用とガバナンスを両輪にビジネス変革を推進します。
また、ソフトウェア開発の生産性向上や生成AI人材育成にも注力し、人手不足の社会課題解決と高付加価値業務への注力を促進していく予定です。