いつも更新を楽しみにしています！サイト運営に関わっている僕ですが、読者の方と同じように、毎回公開される記事からたくさんの刺激と学びをもらっています。このサイト「リモートワークレポート」が目指しているのは、単にリモートワークのやり方を解説するだけじゃなくて、データや多くの人の実践知をもとに、これからの働き方そのものを皆で考えていくことですよね。生産性を上げつつも、どうすればもっと人間らしく、創造的に働けるのか。そんな大きな問いに向き合っている姿勢に、いつも背中を押される思いです。僕自身もリモートワークを実践する中で日々試行錯誤しているのですが、最近特に「これって、すごく大事なんじゃないか？」と感じているのが、リモート環境における「雑談」の価値です。意図的に作らないと、なかなか生まれないこの時間をどうデザインするかが、チームの未来を左右するんじゃないか、なんてことを考えています。
リモートワークって、集中できるし通勤時間もないし、本当に効率的で最高ですよね。でも、ふと気づくと、オフィスにいた頃のような「偶発的なコミュニケーション」がすっかりなくなっていることに気づくんです。給湯室でばったり会った同僚と交わす何気ない会話、ランチに行く途中のアイデアの壁打ち、通りすがりに聞こえてきた隣のチームの面白そうな話…。そういう一見無駄に見える時間から、新しい企画の種が生まれたり、仕事上の悩みを相談するきっかけが生まれたりしていたんだなと、なくなって初めて実感しました。リモートだと、会議はアジェンダ通りに進むし、チャットも用件が中心。この「目的のない会話」という余白が失われると、チームの一体感が少しずつ薄れたり、イノベーションの火が小さくなってしまったりする危険性があるんじゃないかと感じています。このサイトでもチームビルディングの重要性が語られていますが、その根っこにあるのは、こうした日々の小さなコミュニケーションの積み重ねなのかもしれません。
そこで僕のチームでは、この「偶然の雑談」を意図的に生み出すための実験をいくつか始めてみました。その一つが、バーチャルオフィスツール「Gather.town」の導入です。2Dのドット絵で描かれた仮想のオフィス空間に、それぞれがアバターで“出社”するんです。面白いのは、アバター同士が近づくと、自動でビデオと音声が繋がって会話が始まるところ。まるで本当にオフィスで「〇〇さん、ちょっといい？」って声をかける感覚で、すごく自然に雑談が生まれるんですよ。他にも、Slackに「#zatsudan-今日のランチ」みたいな、業務と全く関係ないことを投稿する専門チャンネルを作って、くだらない投稿をむしろ推奨したり、週に一度15分だけ「何も決めない雑談タイム」を設けたりしています。こういう小さな工夫が、チームの心理的安全性を高めて、結果的に「ちょっとした相談」や「大胆なアイデア」が出やすい土壌を作ってくれている気がします。
リモートワークは、単に働く場所を変えるだけじゃなく、僕たちのコミュニケーションのあり方そのものを再設計する、壮大な社会実験なんだと改めて感じています。どうすれば物理的な距離を超えて、人と人とが繋がり、新しい価値を生み出していけるのか。その答えは一つじゃないからこそ、この「リモートワークレポート」のような場所で、みんなの知恵や経験を共有していくことが本当に重要なんだと思います。僕も一人の実践者として、このサイトから学びながら、自分たちのチームで試行錯誤を続けていきたいです。これからも、リモートワークの生産性といった側面だけでなく、その中で働く「人」の心や、チームの「体温」に光を当てるような、温かくて鋭い記事を楽しみにしています！